快手午夜惊魂：那4个小时，发生了什么？

昨晚互联网圈出大事了，快手午夜经历了一个“至暗时刻”：

网传大约1.7万个僵尸号，深夜在快手平台同时开播，持续1个多小时，部分直播间人数飙到5万+。快手出现了重大安全事故，直播骚乱持续了约2小时，但整个平台的“半瘫痪”状态持续了近4小时。

从结果来看，这已经不是一次普通的违规内容问题了，更像是一次系统级的黑产攻击，内幕可能比你想的要严重。

事件详细经过：

12月22日晚上10点-11点半，快手直播间突然出现大量SQ/DS内容，且传播速度快、数量大，持续了超过1小时甚至更久。人数瞬间暴涨，很多直播间观看人数还上万+。很快，各大微信群、微博、朋友圈都出现“快手直播涉黄”的消息。

22:30 ~ 23:30 左右：违规直播继续扩散，多个直播间同时出现，有网友反映这种情况“持续了至少 >1小时”。而此时部分直播间开始被封禁，平台开始用技术手段排查和断开违规直播。

午夜凌晨左右：业内普遍推测，有黑产用脚本批量开号，封一个开十个，快手意识到出大事了，尝试手动封禁账号，审核员根本封不过来。

凌晨 0 点以后：快手看看快控制不住了，直接使出杀手锏：断网!!!快手直播间直接显示“服务器繁忙”，其就是官方把直播入口关了。

凌晨2:00以后：快手直播功能陆续恢复，但相关关键词搜索功能已被全部屏蔽。

各家媒体基本都引用了快手的官方口径

目前官方媒体的统一说法是：12月22日22时左右，快手遭到黑灰产攻击，目前已紧急处理修复中，坚决抵制违规内容，并已上报相关部门报警。

快手被黑灰产攻击。这是外部问题，不是平台内部乱掉。警方已介入，正在修复。

快科技在早上6点46发文，称快手深夜回应：遭到灰黑产攻击 已报警。

IT之家发文称：遭到灰黑产攻击，正在修复处理中，已报警。

界面新闻发文：快手深夜突现大量色情内容，公司回应：遭黑产攻击，正紧急修复

快手损失惨重，远不止“封几个号”

(1) 直接的流量与收入损失

快手为了止损，采取了最极端的手段—短网，这在互联网公司里相当于“断电保命”，损失的DAU和广告费是天文数字。虽然很难很精确计算，但一定不是小数目。

(2)12月23日港股一开盘，快手股价下跌超过3%。

(3)广告主的信心冲击

广告主最怕什么?不是流量少，最怕品牌旁边出现擦边。一晚的事故，可能换来的是一段时间的观望。

(4)平台治理压力全面上升

这件事以后，媒体会盯着、监管100%会问责、同行也会看笑话。这些，都会转化为隐性的长期成本。估计以后发快手会更严格了。如果被定性为“重大安全责任事故”，快手可就惨了。

(5)善后成本上升

肯定有误伤的账号，这些被冤枉的账号去投诉、闹事，客服也要花大量时间和精力去处理。

写在最后：

一夜之间，违规的直播集中出现而且持续扩散，感觉像是快手的熔断机制在这一刻没发挥作用，至少在这1-2个小时里，系统并没把这些直播间判断为“高危内容”。

其实大厂真正拉开差距的，正是这一刻——兜底机制有没有及时生效。